الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته عن خدماتنا قبل أن تتصل بنا
هل تعملون فعلًا 24 ساعة وفي العطلات؟
نعم، خدمتنا متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والأعياد والعطلات الرسمية.
كم يستغرق الفني للوصول إليّ؟
في أغلب مناطق الكويت نصلك خلال 30 دقيقة من وقت الاتصال. وفي حالات الطوارئ الليلية أو المناطق البعيدة قد يمتد الوقت قليلًا، لكننا نلتزم دائمًا بإبلاغك بوقت الوصول الفعلي مسبقًا.
كيف يتم تحديد السعر؟ وهل هناك رسوم خفية؟
نوضح لك التكلفة التقريبية بمجرد شرحك للمشكلة، ونحدد السعر النهائي بشفافية قبل بدء العمل. لا توجد أي رسوم خفية.
هل تقدمون ضمانًا على الأعمال؟
بالتأكيد. نقدم ضمانًا على جميع أعمال التركيب والإصلاح، وإذا تكررت نفس المشكلة خلال فترة الضمان نعود إليك مجانًا.
هل تكشفون التسربات بدون تكسير؟
نعم، نستخدم أجهزة كشف إلكترونية حديثة تحدد مكان التسرب بدقة دون الحاجة للتكسير العشوائي.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر طرق دفع مرنة تشمل الكاش والتحويل والدفع الإلكتروني (كي نت)، والدفع بعد إنجاز العمل.
ما هي المناطق التي تغطونها؟
نغطي جميع محافظات ومناطق الكويت — حولي، الفروانية، الجهراء، الأحمدي، العاصمة ومبارك الكبير وكل مناطقها.
هل الفنيون معتمدون وموثوقون؟
نعم، فريقنا يتكون من فنيين ذوي خبرة طويلة وعمالة مدربة، يحترمون منزلك ويتركون المكان نظيفًا بعد العمل.